ANALISTA DE SUPORTE N1 - N2 DEDICADO
Descrição
Dia-a-dia:
- O Analista de Suporte dedicado cuidará de apenas um cliente.
- Cuidará de sistemas de renda fixa e variável, sendo derivativos e outros em .net e renda fixa em progress, cdm e cadastros.
- Será responsável pelo acompanhamento da abertura do chamado do cliente.
- Responsável por realizar a triagem (se foi enviada evidência necessária, log, etc) e primeira análise (entendimento do erro, análise de log, etc).
- Responsável por gerenciar o backlog de chamados do cliente, além de acompanhar os pacotes enviados e as soluções aplicadas.
Conhecimentos obrigatórios
Linguagens de Programação: .NET e PROGRESS
Conhecimentos desejáveis
Conhecimentos em Renda Fixa, Variável e Derivativos.
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Informações adicionais
Necessário Experiência
Sim
Dias Trabalhados
Home office
Horário de Trabalho
integral
Regime de Trabalho
Autônomo - PJ
Jornada de Trabalho
Período Integral
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