AUXILIAR DE ATENDIMENTO SDR

Salário a combinar

Pelotas - RS

59 candidatos participando

Descrição

Estamos buscando um profissional para Prospecção e Relacionamento com o Cliente via WhatsApp (SDR) altamente motivado e orientado a resultados para se juntar à nossa equipe de vendas dinâmica. Se você é apaixonado por vendas, tem habilidades excepcionais de comunicação e está pronto para impulsionar nosso crescimento, queremos conhecê-lo.



Responsabilidades:


Gestão de CRM:

- Atualizar e manter o CRM com informações precisas e atualizadas dos leads.

- Registrar todas as interações com os leads no CRM, garantindo um histórico completo de comunicação.


Atendimento ao Cliente:

- Realizar o atendimento dos leads e agendar visitas à loja para que os clientes possam conhecer os produtos e serviços pessoalmente.


Atendimento Multicanal:

- Utilizar diferentes canais de comunicação (telefone, WhatsApp, redes sociais) para interagir com os clientes.


Relacionamento com o Cliente:

- Construir e manter um bom relacionamento com os clientes potenciais, fornecendo um atendimento personalizado.

- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas.

1 Vaga disponível

Conhecimentos obrigatórios

- Experiência: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou suporte ao cliente, preferencialmente em vendas B2C.


Conhecimentos Técnicos:

- Familiaridade com plataformas de CRM (Customer Relationship Management).

- Experiência com plataformas de atendimento ao cliente.


Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Perfil Analítico: Capacidade de analisar e interpretar dados para identificar oportunidades de melhoria.

Proatividade: Capacidade de trabalhar de forma independente e proativa, com foco em resultados.

Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e manter um bom nível de organização.

Diferencial: Conhecimento do ramo óptico.


Informações adicionais

Necessário experiência

Não

Dias trabalhados

6

Horário de trabalho

44

Regime de trabalho

CLT

Jornada de trabalho

Período Integral

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