ESPECIALISTA EM SERVIÇOS (MAKE E SKIN) - PELOTAS OU RIO GRANDE

R$:2.001,00 - R$:2.500,00

Pelotas -

21 candidatos participando

Descrição


Gostaria de trabalhar com beleza?
Procuramos uma pessoa para garantir a qualidade dos serviços entregues aos clientes e revendedores e também dos treinamento de serviços e categorias, visando promover a execução dos padrões estabelecidos pela franqueadora, facilitar o atingimento das metas relacionadas a função e assegurar a adesão dos colaboradores aos conteúdos propostos na franquia em que atua.

Se tu te encaixa nesse perfil e gostaria desse desafio, te inscreve agora!

Nossos benefícios:
- Plano de Saúde (após 3 meses)

- Plano Odontológico (após 3 meses)
- Vale Alimentação

- Desconto de até 40% na compra de produtos (após 3 meses)


DESCRIÇÃO DETALHADA - PRINCIPAIS ATIVIDADES:  

• Ministrar treinamentos de execução de serviços para as equipes do Grupo Teresa Regina.

• Ministrar cursos de automaquiagem.

• Ministrar cursos para revendedores da venda direta.

• Realizar On the Job de serviços.

• Realizar acompanhamento dos atendimentos de serviços.

•Assegurar a realização dos serviços com excelência.

• Acessar/acompanhar os resultados de NPS dos serviços.

• Cumprir a grade de treinamentos desenvolvido pela franqueadora (grade e prazos).

• Realizar a gestão do aprendizado de serviços das equipes de vendas, por meio do portal da UNIBê O Boticário, QDB e O.U.I.

• Assegurar que o modelo de atendimento de serviços seja praticado pela equipe de lojas e VD.

• Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela administração do Grupo Teresa Regina e/ou Operador(a)/Sucessor(a).

• Participar de reuniões do Grupo Teresa Regina quando necessário.

• Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de Operações, portais, extranet, revistas, guias etc.).

 



1 Vaga disponível
R$:2.001,00 - R$:2.500,00

Conhecimentos obrigatórios

Atendimento ao cliente: nível avançado (1 ano)Vendas: nível intermediário (6 meses)Maquiagem: nível Avançado (1 ano)Hard Skills (Competências técnicas):-
Técnicas
de Automaquiagem -
Técnicas de maquiagem -
Pacote Office Intermediário-
Conhecimento em vendas









-
Metodologias de ensinoSoft Skills (Competências comportamentais):- Comunicação e Oratória- Relacionamento
Interpessoal- Planejamento e Organização







- Protagonismo

Conhecimentos desejáveis

DIFERENCIAL: - Curso profissionalizante
de maquiagem



- Cursos sobre oratória,
didática em treinamentos e áreas afins.ATITUDES DESEJÁVEIS:

Empatia

Resiliência

Orientação para o Cliente

Integridade e Ética Profissional

Paixão pelo mundo da beleza. 

Necessário experiência

Sim

Dias trabalhados

seg a sab

Horário de trabalho

44h semanas

Regime de trabalho

CLT

Jornada de trabalho

Período Integral

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