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Gostaria de trabalhar com beleza?
Procuramos uma pessoa para garantir a qualidade dos serviços entregues aos
clientes e revendedores e também dos treinamento de serviços e
categorias, visando promover a execução dos padrões estabelecidos pela
franqueadora, facilitar o atingimento das metas relacionadas a função e
assegurar a adesão dos colaboradores aos conteúdos propostos na franquia em que
atua.
Se tu te encaixa nesse perfil e gostaria desse desafio, te inscreve agora!
Nossos benefícios:
- Plano de Saúde (após 3 meses)
- Plano Odontológico (após 3 meses)
- Vale Alimentação
- Desconto de até 40% na compra de produtos (após 3 meses)
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DESCRIÇÃO DETALHADA - PRINCIPAIS ATIVIDADES: • Ministrar treinamentos de execução de serviços para as equipes
do Grupo Teresa Regina. • Ministrar cursos de automaquiagem. • Ministrar cursos para revendedores da venda direta. • Realizar On the Job de serviços. • Realizar acompanhamento dos atendimentos de serviços. •Assegurar a realização dos serviços com excelência. • Acessar/acompanhar os resultados de NPS dos serviços. • Cumprir a grade de treinamentos desenvolvido pela franqueadora
(grade e prazos). • Realizar a gestão do aprendizado de serviços das equipes de
vendas, por meio do portal da UNIBê O Boticário, QDB e O.U.I. • Assegurar que o modelo de atendimento de serviços seja
praticado pela equipe de lojas e VD. • Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando
orientado pela administração do Grupo Teresa Regina e/ou Operador(a)/Sucessor(a). • Participar de reuniões do Grupo Teresa Regina quando
necessário. • Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora
(Manual de Operações, portais, extranet, revistas, guias etc.).
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Atendimento ao cliente: nível avançado (1 ano)Vendas: nível intermediário (6 meses)Maquiagem: nível Avançado (1 ano)Hard Skills (Competências técnicas):-
Técnicas
de Automaquiagem -
Técnicas de maquiagem -
Pacote Office Intermediário-
Conhecimento em vendas
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Metodologias de ensinoSoft Skills (Competências comportamentais):- Comunicação e Oratória- Relacionamento
Interpessoal- Planejamento e Organização
- Protagonismo
DIFERENCIAL: - Curso profissionalizante
de maquiagem
- Cursos sobre oratória,
didática em treinamentos e áreas afins.ATITUDES DESEJÁVEIS:
Empatia
Resiliência
Orientação para o Cliente
Integridade e Ética Profissional
Paixão pelo mundo da beleza.
Sim
seg a sab
44h semanas
CLT
Período Integral
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