SUPERVISOR DE CONTRATO - FEIRA DE SANTANA, JUAZEIRO, JEREMOABO, SENHOR DO BONFIM, TABUNA, SANTO ANTONIO DE JESUS, BARREIRAS, MUCUGÊ, JEQUIÉ, PAULO AFONSO
Descrição
Supervisionar as operações diárias, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade.
Acompanhar e orientar equipes em campo, assegurando a execução correta dos serviços.
Monitorar escalas, jornadas de trabalho e cobertura de postos/atividades.
Apoiar o Gerente Operacional na implementação de processos e planos de ação.
Controlar e reportar indicadores de produtividade, absenteísmo e desempenho.
Realizar visitas técnicas e inspeções para avaliar qualidade e conformidade.
Atuar como facilitador entre a equipe operacional, a gestão e o cliente.
Tratar ocorrências, desvios e reclamações, propondo soluções imediatas.
Apoiar no treinamento e desenvolvimento dos colaboradores.
- Elaborar relatórios operacionais para acompanhamento da diretoria/gerência.
- DISPONIBILIDADE PARA VIAGEM
Conhecimentos obrigatórios
Liderança direta (capacidade de engajar e coordenar equipes em campo).
Organização e disciplina (gestão de escalas, prazos e demandas simultâneas).
Boa comunicação (clareza ao lidar com equipe e clientes).
Visão prática e foco em resultado (saber transformar metas em execução).
Resolução de problemas imediatos (agir rápido em falhas ou emergências).
Capacidade de cobrança com equilíbrio (assertividade sem perder o respeito da equipe).
Gestão de conflitos (mediação entre colaboradores ou entre equipe e cliente).
Conhecimento operacional e normativo (rotinas, contratos, legislação trabalhista).
Flexibilidade e disponibilidade (atuação em campo, deslocamentos, horários variados).
Trabalho sob pressão (resiliência em situações críticas).
Organização e disciplina (gestão de escalas, prazos e demandas simultâneas).
Boa comunicação (clareza ao lidar com equipe e clientes).
Visão prática e foco em resultado (saber transformar metas em execução).
Resolução de problemas imediatos (agir rápido em falhas ou emergências).
Capacidade de cobrança com equilíbrio (assertividade sem perder o respeito da equipe).
Gestão de conflitos (mediação entre colaboradores ou entre equipe e cliente).
Conhecimento operacional e normativo (rotinas, contratos, legislação trabalhista).
Flexibilidade e disponibilidade (atuação em campo, deslocamentos, horários variados).
Trabalho sob pressão (resiliência em situações críticas).
Conhecimentos desejáveis
ROTINAS ADMINISTRATIVAS
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Informações adicionais
Necessário Experiência
Sim
Dias Trabalhados
OPERACIONAL
Horário de Trabalho
A DEFINIR
Regime de Trabalho
CLT
Jornada de Trabalho
Período Integral