- Realizar o diagnóstico das alterações do projeto original de cada cliente. 

- Parametrizar o sistema de acordo com o resultado do novo diagnóstico. 

- Treinar e capacitar os usuários do sistema em todas as funcionalidades e módulos.

- Prestar suporte sobre dúvidas que surgem após o processo de implantação. 

- Sugerir possíveis melhorias no processo do cliente identificados durante o andamento do treinamento/atendimento. 

- Acompanhar a evolução e a assiduidade do usuário no sistema. 

- Prestar suporte aos parceiros/consultores sobre a utilização do sistema. 

- Registrar e acompanhar os atendimentos realizados 

-  Realizar suporte/atendimento proativo, antecipando as necessidades do cliente.

ATRIBUIÇÕES 

 - Atendimento on-line ao cliente (usuário do software) 

 - Rotinas para atender a gestão de fazendas (administrativa, financeira, contábil e fiscal)