Objetivo do cargo:
Atuar na gestão e recuperação de créditos da empresa, garantindo a redução da inadimplência por meio de ações de cobrança eficientes, negociação com clientes e controle dos recebimentos, contribuindo para a saúde financeira do negócio
Principais responsabilidades:
- Realizar cobranças ativas e receptivas por telefone, WhatsApp e e-mail
- Acompanhar e gerenciar a carteira de clientes inadimplentes
- Negociar prazos, condições de pagamento e formalizar acordos
- Emitir, enviar e controlar boletos, faturas e segundas vias
- Atualizar informações financeiras em sistema (baixas, negociações e históricos)
- Monitorar vencimentos de contratos e atuar na regularização dos pagamentos
- Realizar follow-ups preventivos antes do vencimento
Requisitos:
- Experiência na área de cobrança, financeiro ou administrativo
- Vivência com cobrança ativa (negociação de débitos e recuperação de crédito)
- Habilidade em negociação, contorno de objeções e fechamento de acordos
- Conhecimento intermediário em Excel e rotinas financeiras
- Experiência com sistemas de gestão (ERP) ou controle financeiro
Diferenciais:
- Experiência com cobrança de contratos recorrentes (locação ou serviços)
- Vivência com metas e indicadores de cobrança (KPIs de inadimplência)
Pacote de atração:
Salário R$2.700,00 + vale transporte + vale alimentação + premiação