Arrozeira busca um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e detalhista para integrar sua equipe. 

O(a) contratado(a) será responsável por garantir a excelência no relacionamento com o cliente e o suporte na melhoria contínua dos processos.

O(a) Assistente de Atendimento e Qualidade atuará como o principal elo entre os padrões de excelência do produto e a satisfação dos clientes e parceiros do agronegócio.

 Principais Responsabilidades:

• Realizar o atendimento direto a clientes, fornecedores e produtores parceiros (via telefone, e-mail, WhatsApp e presencial).

• Registrar, acompanhar e dar tratativa a chamados, dúvidas, sugestões ou reclamações (SAC).

• Monitorar os indicadores de satisfação e propor melhorias nos fluxos de atendimento.

• Prestar suporte no controle de qualidade das rotinas do setor, assegurando o cumprimento das normas da empresa.

• Auxiliar na organização e emissão de relatórios de não-conformidades e feedback de produtos.