RECPCIONISTA

Descrição

Volta Redonda / RJ
1 Vaga
R$ 1.700,00

Estamos em busca de uma profissional comunicativa, organizada e apaixonada por atendimento ao cliente. Mais do que recepcionar, buscamos alguém que proporcione uma experiência acolhedora desde o primeiro contato e que tenha habilidade para apresentar nossos tratamentos, esclarecer dúvidas e contribuir para os resultados comerciais da clínica.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, possui perfil consultivo e acredita que um atendimento de excelência faz toda a diferença, queremos conhecer você.


Principais atividades

  • Recepcionar clientes com cordialidade e excelência no atendimento;
  • Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
  • Agendar, confirmar e remarcar consultas e procedimentos;
  • Apresentar os procedimentos estéticos da clínica, explicando seus benefícios, indicações e diferenciais;
  • Identificar oportunidades para venda consultiva de tratamentos, pacotes e serviços;
  • Realizar acompanhamento de leads e clientes, contribuindo para a conversão de vendas;
  • Efetuar cadastro e atualização de informações no sistema;
  • Organizar agenda dos profissionais e fluxo de atendimento;
  • Receber pagamentos, emitir recibos e realizar fechamento de caixa quando necessário;
  • Manter a recepção organizada e proporcionar uma excelente experiência ao cliente;
  • Trabalhar em parceria com a equipe para alcançar as metas da clínica.

Conhecimentos obrigatórios

  • Ensino Médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial, Estética ou áreas correlatas);
  • Experiência anterior com recepção, atendimento ao cliente ou vendas;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para criar relacionamento e gerar confiança no atendimentocrm;
  • Perfil comercial, com foco em metas e conversão de vendas;
  • Conhecimento básico em informática e facilidade com sistemas de gestão;
  • Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
  • Boa postura profissional e apresentação pessoal;
  • Facilidade para trabalhar em equipe e resolver situações com empatia.
  • Conhecimentos desejáveis

    CRM

    EXCEL INTERMEDIÁRIO

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    Informações adicionais

    Necessário Experiência

    Sim

    Dias Trabalhados

    segunda a sexta

    Horário de Trabalho

    44

    Regime de Trabalho

    CLT

    Jornada de Trabalho

    Período Integral