Venha fazer parte da empresa que mais cresce na região Sul do Brasil!
Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento Técnico para integrar o nosso time! Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.
Principais responsabilidades:
- Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes por meio dos canais de atendimento da empresa;
- Executar atividades de apoio à área de Relacionamento Técnico, buscando soluções ágeis e eficazes para as demandas dos clientes;
- Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo a atualização das informações nos sistemas internos;
- Realizar orientações básicas sobre serviços, equipamentos e configurações quando necessário;
- Direcionar demandas aos setores responsáveis, acompanhando sua resolução;
- Contribuir para a qualidade dos atendimentos e para a melhor experiência do cliente;
- Cumprir os padrões de qualidade, processos e normas internas da empresa;
- Apoiar nas demais demandas correlatas à função.
Requisitos:
- Residir em Pelotas/RS;
- Ensino Técnico completo ou em andamento em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;
- Conhecimento básico em Redes;
- Conhecimento em informática e Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar no turno tarde/noite
Benefícios e vantagens de ser um(a) OsirLover:
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Desconto no plano institucional para colaboradores clientes da Osir;
- Programa de Apoio Emocional – Osir Sempre ao Seu Lado
- Clube de vantagens com descontos em instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clínicas odontológicas e muito mais!
Candidaturas de pessoas com deficiência são muito bem-vindas.
#VemSerOsir