Venha fazer parte da empresa que mais cresce na região Sul do Brasil!
Estamos em busca de um Assistente Operacional CCO para integrar o nosso time! Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.
Principais responsabilidades:
- Realizar a gestão e o monitoramento da operação de campo;
- Organizar e acompanhar as agendas das equipes técnicas;
- Acompanhar a execução dos atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade;
- Prestar suporte operacional às equipes técnicas em campo;
- Intermediar a comunicação entre clientes, técnicos e áreas internas;
- Acompanhar ocorrências e demandas operacionais, buscando soluções de forma ágil e eficiente;
- Monitorar indicadores de desempenho da operação;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e a qualidade dos atendimentos;
- Apoiar na organização e no planejamento das atividades das equipes de campo.
Requisitos:
- Residir em Pelotas/RS;
- Ensino médio completo;
- Desejável conhecimento de sistema de atendimento/ou agendamento;
- Experiência de COP será um diferencial.
Benefícios e vantagens de ser OsirLover:
- Vale-alimentação de R$ 676,60;
- Plano de Saúde (Unimed e Bradesco Saúde);
- Fácil Consulta;
- Wellhub (Gympass) – plataforma de saúde e bem-estar;
- Auxílio-creche;
- Auxílio especial para filhos com deficiência;
- Plano de Internet Osirnet;
- Turno Off no mês do aniversário;
- Subsídio para terapia;
- Clube de vantagens com descontos em instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clínicas odontológicas e empresas parceiras.
Pessoas com deficiência são bem-vindas!
#VemSerOsir