Venha fazer parte da empresa que mais cresce na região Sul do Brasil!

Estamos em busca de um analista de Relacionamento JR para integrar o nosso time! Se você gosta de tecnologia, trabalho em campo, desafios diários e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.

Principais responsabilidades:

• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho relacionados a relacionamento com clientes, retenção, negociação, inadimplência, churn, produtividade e qualidade.
• Monitorar resultados, identificando desvios de performance, tendências e oportunidades de melhoria nos processos e operações.
• Elaborar relatórios e análises periódicas, fornecendo informações estratégicas para suporte à tomada de decisão da liderança.
• Transformar dados em insights claros e acionáveis, contribuindo para a melhoria dos resultados e da experiência do cliente.
• Identificar correlações entre indicadores, processos, motivos de contato e comportamento dos clientes, apoiando a definição de ações corretivas e preventivas.
• Desenvolver e acompanhar dashboards, indicadores e controles gerenciais para monitoramento da performance da área.
• Apoiar projetos de melhoria contínua, propondo soluções baseadas em dados para aumento da eficiência operacional.
• Contribuir para a automação e otimização de processos, buscando maior produtividade e confiabilidade das informações.
  
  Requisitos:
• Residir em Pelotas;
• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatadas;.
• Gestão e análise de indicadores (KPIs);

Benefícios e vantagens de ser um(a) OsirLover:

• Vale-alimentação de R$ 676,60;
• Plano de Saúde (Unimed e Bradesco Saúde);
• Fácil Consulta;
• Wellhub (Gympass) – plataforma de saúde e bem-estar;
• Auxílio-creche;
• Auxílio especial para filhos com deficiência;
• Plano de Internet Osirnet;
• Turno Off no mês do aniversário;
• Subsídio para terapia;
• Clube de vantagens com descontos em instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clínicas odontológicas e empresas parceiras.
  
  Pessoas com deficiência são bem-vindas!  
  
  #VemSerOsir