Venha fazer parte da empresa que mais cresce na região Sul do Brasil!
Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento Técnico para integrar o nosso time! Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.
Principais responsabilidades:
- Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes por meio dos canais de atendimento da empresa;
- Executar atividades de apoio à área de Relacionamento Técnico, buscando soluções ágeis e eficazes para as demandas dos clientes;
- Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo a atualização das informações nos sistemas internos;
- Realizar orientações básicas sobre serviços, equipamentos e configurações quando necessário;
- Direcionar demandas aos setores responsáveis, acompanhando sua resolução;
- Contribuir para a qualidade dos atendimentos e para a melhor experiência do cliente;
- Cumprir os padrões de qualidade, processos e normas internas da empresa;
- Apoiar nas demais demandas correlatas à função.
Requisitos:
- Residir em Pelotas/RS;
- Ensino Técnico completo ou em andamento em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins;
- Conhecimento básico em Redes;
- Conhecimento em informática e Pacote Office;
- Disponibilidade para atuar no turno tarde/noite
Benefícios e vantagens de ser um(a) OsirLover:
- Vale-alimentação de R$ 676,60;
- Bonificação por produtividade;
- Plano de Saúde (Unimed e Bradesco Saúde);
- Fácil Consulta;
- Wellhub (Gympass) – plataforma de saúde e bem-estar;
- Auxílio-creche;
- Auxílio especial para filhos com deficiência;
- Plano de Internet Osirnet;
- Turno Off no mês do aniversário;
- Subsídio para terapia;
- Clube de vantagens com descontos em instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clínicas odontológicas e empresas parceiras.
Pessoas com deficiência são bem-vindas!
#VemSerOsir