ASSISTENTE OPERACIONAL CCO

Descrição

Pelotas / RS
2 Vagas
R$:2.001,00 - R$:2.500,00

Venha fazer parte da empresa que mais cresce na região Sul do Brasil!


Estamos em busca de um Assistente Operacional CCO para integrar o nosso time! Se você gosta de tecnologia, atendimento ao cliente e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você.


Principais responsabilidades:

  • Realizar a gestão e o monitoramento da operação de campo;
  • Organizar e acompanhar as agendas das equipes técnicas;
  • Acompanhar a execução dos atendimentos, garantindo o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade;
  • Prestar suporte operacional às equipes técnicas em campo;
  • Intermediar a comunicação entre clientes, técnicos e áreas internas;
  • Acompanhar ocorrências e demandas operacionais, buscando soluções de forma ágil e eficiente;
  • Monitorar indicadores de desempenho da operação;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais;
  • Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e a qualidade dos atendimentos;
  • Apoiar na organização e no planejamento das atividades das equipes de campo.

Requisitos:

  • Residir em Pelotas/RS;
  • Ensino médio completo;
  • Desejável conhecimento de sistema de atendimento/ou agendamento;
  • Experiência de COP será um diferencial.

Benefícios e vantagens de ser OsirLover:

  • Vale-alimentação de R$ 676,60;
  • Plano de Saúde (Unimed e Bradesco Saúde);
  • Fácil Consulta;
  • Wellhub (Gympass) – plataforma de saúde e bem-estar;
  • Auxílio-creche;
  • Auxílio especial para filhos com deficiência;
  • Plano de Internet Osirnet;
  • Turno Off no mês do aniversário;
  • Subsídio para terapia;
  • Clube de vantagens com descontos em instituições de ensino, cursos de inglês, academias, clínicas odontológicas e empresas parceiras.

    Pessoas com deficiência são bem-vindas!  

    #VemSerOsir

Conhecimentos obrigatórios

Conhecimento em informática e Pacote Office;Facilidade com sistemas e ferramentas de atendimento;Boa comunicação e atendimento ao cliente;Organização.

Conhecimentos desejáveis

Desejável conhecimento de sistema de atendimento/ou agendamento;Experiência de COP será um diferencial.
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Informações adicionais

Necessário Experiência

Sim

Dias Trabalhados

Segunda à Sexta-feira das 13h às 22h | Sábado 14h às 18h

Horário de Trabalho

44h

Regime de Trabalho

CLT

Jornada de Trabalho

Período Integral